Innovación participativa

Ponerse al servicio del individuo, es responder a las necesidades en el momento preciso en el que surgen. Para nuestro grupo, esto significa que debemos ser capaces de anticiparlas.

Evolucionando al ritmo de los avances sociales y tecnológicos, el grupo Up pone sus valores cooperativos al servicio de su transformación. Acompaña el cambio invirtiendo en la desmaterialización de su oferta para proponer soluciones cada vez más conectadas, más personalizadas y más fluidas. Para ello, se apoya en una política de innovación orientada a la vez a su personal y abierta al mundo exterior, y en particular al mundo de las start-ups.

Este enfoque apunta a comprobar e implementar soluciones destinadas a hacer más fácil el uso de los vales de pago que ofrece el grupo, aportando servicios de valor añadido a sus clientes y socios comerciantes y ayudándolos en general en todos sus negocios a implementar la transición digital en los países en los que opera el grupo.

LA ESTRATEGIA DE INNOVACIÓN DEL GRUPO UP: FOMENTAR LA PARTICIPACIÓN

Porque requiere rigor y método, nuestra capacidad de innovación mantiene y desarrolla nuestro sentido del resultado. Constituye una riqueza colectiva que nos impulsa a mejorar el presente y mirar hacia el futuro de forma abierta y pragmática.

Para imaginar los productos y servicios del mañana, enriquecemos nuestra política de innovación con un enfoque participativo que implica a todos nuestros colaboradores, porque es evidente que son ellos los más capaces de saber cómo mejorar nuestras ofertas.

Este valor de innovación se basa en una cultura empresarial fuerte que hace hincapié en la apertura, la curiosidad y la creatividad de nuestros empleados, que se trate de diseñar un producto, mejorar un proceso, movilizar o desarrollar a los equipos.

UNA POLÍTICA DE COOPERACIÓN EN CODESARROLLO CON NUESTROS SOCIOS

El modelo cooperativo del grupo Up también se basa en una relación perenne con toda nuestra comunidad: comerciantes socios, beneficiarios, empresas clientes, expertos externos, etc. Nuestra política de innovación se beneficia de la cooperación de todos los actores de nuestro ecosistema.

Esta estrategia apunta a probar e implementar soluciones que agilicen el uso de los vales de pago propuestos por el grupo, suministrar servicios con valor añadido a sus clientes y socios comerciantes y de forma general, acompañar todas las actividades del grupo en el marco de la transición digital en todos los países en los que tenga presencia.

UNA POLÍTICA DE INNOVACIÓN ABIERTA AL MUNDO EXTERIOR

Para acelerar esta dinámica de innovación, el grupo Up también permanece abierto hacia el mundo exterior. Esta apertura hacia el exterior se inspira en la creatividad y agilidad de las start-ups y aprovecha las competencias de expertos en innovación.

Acelerador de innovación

En colaboración con el Instituto Open Innovation, el grupo Up ha lanzado un programa de innovación para start-ups orientado a proyectos ambiciosos, vectores de la transformación del grupo. El objetivo de este programa es identificar, codesarrollar y comprobar con las start-ups cuáles son los servicios, usos y soluciones que permitan mejorar la experiencia y el uso de nuestros vales por el beneficiario, o aumentar la rentabilidad para nuestros afiliados.

Acompañadas por directivos experimentados procedentes de las filiales de cada uno de nuestros países de implantación, las start-ups aprovechan este programa de acelerador de innovación para apalancar su propio desarrollo, dado que tienen acceso a los medios y competencias del grupo en un contexto que favorece el enfoque colaborativo.

Idinvest

Con el fin de identificar las futuras “joyas digitales” y contribuir a su auge, el grupo Up decidió invertir 10 millones de euros en 3 años en el fondo de inversión Digital II de Idinvest. Nuestro objetivo es detectar los nuevos usos lo antes posible y convertirnos así en observadores y actores líderes de la innovación.

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Club Open Innovation

El grupo Up también contribuye al Club Open Innovation, una iniciativa dedicada al desarrollo de las relaciones de negocio entre los grandes grupos y las start-ups. El Club que reúne cerca de 80 grandes empresas, está administrado por Paris&Co, la agencia de desarrollo económico, de atractividad e innovación de París que anima unas veinte incubadoras de empresas en la capital gala, lo que representa una comunidad de 500 start-ups.

Gracias a los eventos o acciones del Club Open Innovation, el grupo es capaz de identificar las start-ups interesantes, participando en las “innovation datings” (citas de innovación) temáticas, o lanzando concursos de innovación cuando surge una necesidad concreta. Estos eventos también permiten conocer las start-ups extranjeras durante las “learning expeditions” (expediciones de aprendizaje) anuales que se celebran en los principales centros mundiales dedicados a la innovación.

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Descubre el proceso de innovación del grupo Up

UN ENFOQUE RESPONSABLE DE LA RELACIÓN ENTRE GRANDES EMPRESAS/START-UPS

Con un afán de responsabilidad con respecto a los copartícipes de sus proyectos, el grupo Up procura garantizar a las start-ups una colaboración eficaz y respetuosa. Al efecto, hemos establecido una carta interna destinada a sensibilizar y comprometer a nuestros equipos para que cumplan las buenas prácticas.