Innovar para inventar el futuro

Ponerse al servicio del individuo, es responder a las necesidades en el momento preciso en el que surgen. Para nuestro grupo, esto significa que debemos ser capaces de anticiparlas.

Evolucionando al ritmo de los avances sociales y tecnológicos, el grupo Up pone sus valores cooperativos al servicio de su transformación. Acompaña el cambio invirtiendo en la desmaterialización de su oferta para proponer soluciones cada vez más conectadas, más personalizadas y más fluidas. Para ello, se apoya en una política de innovación orientada a la vez a su personal y abierta al mundo exterior, y en particular al mundo de las start-ups.

ACELERAR LA INNOVACIÓN

Para estar un paso por delante de sus competidores, ganar agilidad y garantizar el crecimiento del mañana, ha creado el grupo Up una Dirección de Innovación y Experimentación, que trabaja con todas las demás direcciones del grupo y sus filiales, en una lógica de co-construcción y de puesta en común al servicio del crecimiento.

Verdadero laboratorio de innovación, la misión de esta nueva dirección es llevar la investigación prospectiva y acelerar el desarrollo y la experimentación de prototipos en torno a nuevas ofertas o servicios que enriquezcan las soluciones del grupo y generen valor añadido para sus beneficiarios, clientes y comercios afiliados. De hecho, a la hora de innovar que exige que se vayan incorporando siempre nuevos conceptos, modelos de negocios y demás tecnologías procedentes de otros horizontes (digital en particular), la acción del grupo adopta una lógica de open innovation, creando dos herramientas nuevas especialmente dedicadas a la cooperación con las start-ups:

• el ‘’booster’’: este programa de experimentación a modo de start-up centraliza los medios para identificar y probar modelos innovadores de forma anticipada con las start-ups. De forma concreta, el Booster confirma que una colaboración presenta un interés, prueba futuras ofertas, capitaliza la retroinformación y permite reducir los plazos y/o los costes.

• el fondo corporativo: este fondo está dedicado a las start-up que colaboran con el grupo. Coordina las inversiones del grupo Up: Se invertirán 30 millones en 5 años. Para ser admisibles a la inversión, las start-up deben cumplir varios criterios: estar en línea con las prioridades estratégicas del grupo, contar ya con una experiencia o una colaboración previa y presentar determinado nivel de madurez.

POLÍTICA EN CO-DESARROLLO CON NUESTROS SOCIOS

La digitalización y la innovación son el meollo de la estrategia del grupo Up. Seguimos trabajando con este enfoque colaborativo y deseamos proponer al conjunto de nuestros clientes, beneficiarios, socios y empleados los productos y servicios del futuro que les acompañarán en su vida cotidiana. Permite identificar las necesidades, los métodos y las expectativas de cada uno. En una lógica de diálogo, reflexionamos de forma conjunta y abierta con el fin de que surjan nuevas ideas y para construir servicios útiles, pertinentes y que aporten valor para todos.

Con el fin de lograrlo, elegimos aprovechar la tecnología de la forma más adecuada: poniéndola "al servicio de los usos".
Así pues, la ambición del grupo Up es de ser un auténtico vivero de ideas con la participación de todos sus socios externos en el enfoque de innovación con el fin de co-crear soluciones innovadoras.

UNA POLÍTICA DE INNOVACIÓN ABIERTA AL MUNDO EXTERIOR

Para acelerar esta dinámica de innovación, el grupo Up también permanece abierto hacia el mundo exterior. Esta apertura hacia el exterior se inspira en la creatividad y agilidad de las start-ups y aprovecha las competencias de expertos en innovación.

Acelerador de innovación

En colaboración con el Instituto Open Innovation, el grupo Up ha lanzado un programa de innovación para start-ups orientado a proyectos ambiciosos, vectores de la transformación del grupo. El objetivo de este programa es identificar, codesarrollar y comprobar con las start-ups cuáles son los servicios, usos y soluciones que permitan mejorar la experiencia y el uso de nuestros vales por el beneficiario, o aumentar la rentabilidad para nuestros afiliados.

Acompañadas por directivos experimentados procedentes de las filiales de cada uno de nuestros países de implantación, las start-ups aprovechan este programa de acelerador de innovación para apalancar su propio desarrollo, dado que tienen acceso a los medios y competencias del grupo en un contexto que favorece el enfoque colaborativo.

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Club Open Innovation

El grupo Up también contribuye al Club Open Innovation, una iniciativa dedicada al desarrollo de las relaciones de negocio entre los grandes grupos y las start-ups. El Club que reúne cerca de 80 grandes empresas, está administrado por Paris&Co, la agencia de desarrollo económico, de atractividad e innovación de París que anima unas veinte incubadoras de empresas en la capital gala, lo que representa una comunidad de 500 start-ups.

Gracias a los eventos o acciones del Club Open Innovation, el grupo es capaz de identificar las start-ups interesantes, participando en las “innovation datings” (citas de innovación) temáticas, o lanzando concursos de innovación cuando surge una necesidad concreta. Estos eventos también permiten conocer las start-ups extranjeras durante las “learning expeditions” (expediciones de aprendizaje) anuales que se celebran en los principales centros mundiales dedicados a la innovación.

NUESTROS COLABORADORES, PRIMEROS JUGADORES DE LA INNOVACIÓN

El grupo Up también difunde una cultura de la innovación entre sus colaboradores dándoles la oportunidad de expresar su creatividad. Esta política, en línea con los valores Up de compromiso y emprendimiento, se lleva a cabo a través de dos iniciativas:
Los Jueves de la innovación:
Estos eventos mensuales se dirigen a todos los empleados del grupo Up para anticipar el futuro y los futuros usos en sus mercados: conferencias, talleres de creatividad, pitches de start-ups...
Los Desafíos de la innovación:
El grupo lanza desafíos de innovación participativa invitando a los colaboradores a imaginar y formalizar en nexo con las start-ups, soluciones innovadoras orientadas a hacer evolucionar los servicios del grupo.
Un comité de directores estudia y selecciona los proyectos conjuntamente con todos los empleados. Los finalistas recibirán un acompañamiento en forma de talleres de "design thinking" (pensamiento creativo) y se beneficiarán de la contribución de expertos para enriquecer la experiencia del usuario y profundizar el modelo de negocio de su propuesta. Luego se celebra una votación final con un jurado integrado por directores y expertos, y se selecciona un equipo. El equipo seleccionado se beneficiará del patrocinio de un empresario experimentado, co-fundador de una start-up socia del grupo, con el fin de desarrollar una solución que dará lugar a un prototipo que se llevará a la práctica si el resultado es satisfactorio.

Más allá de este proyecto, el intercambio y la difusión de las ideas surgidas de los Desafíos de la innovación ofrecen al grupo una oportunidad para alimentar sus reflexiones con el fin de enriquecer sus ofertas actuales y futuras.

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Descubre el proceso de innovación del grupo Up

UN ENFOQUE RESPONSABLE DE LA RELACIÓN ENTRE GRANDES EMPRESAS/START-UPS

Con un afán de responsabilidad con respecto a los copartícipes de sus proyectos, el grupo Up procura garantizar a las start-ups una colaboración eficaz y respetuosa. Al efecto, hemos establecido una carta interna destinada a sensibilizar y comprometer a nuestros equipos para que cumplan las buenas prácticas.

 

 

 

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