Proximity Program

Attaché à ses valeurs coopératives et participatives, le groupe Up vit ses engagements sociétaux au quotidien, aux côtés de ses clients, de ses collaborateurs et de l'ensemble de ses partenaires. Afin d'exporter ses valeurs au-delà des frontières de l'entreprise, le groupe s'engage dans des actions solidaires concrètes, en lien avec ses activités et en accord avec les valeurs humanistes qui constituent son socle de développement.

Proximity Program

Être proche des fournisseurs, des partenaires du groupe et de la société civile dans son ensemble ; estimer la redevabilité du groupe vis-à-vis de ces acteurs et la forme que celle-ci peut prendre.

Soutenir l’économie locale

Soucieux de garder une relation de proximité avec ses clients, le groupe ouvre plusieurs agences locales dans chaque pays où il est implanté. Cette proximité se traduit également par l’implantation et le maintien dans chaque pays des plateformes téléphoniques du groupe, internes et externes.
En France, la plateforme téléphonique externe A Cappella est l’unique entreprise à statut de société coopérative et participative dans le secteur des plateformes téléphoniques. Elle a également obtenu en 2012 le label de responsabilité sociale de la relation client.

Depuis sa création en 1964, le groupe Up vit ses engagements sociétaux aux côtés de l’ensemble des acteurs de son écosystème avec des relations fondées sur la confiance, le respect et le soutien mutuel.

Opération je dej’, je donne

En France ou en Italie, L’opération « Je dej’, je donne » (« Un buono, un dono ») permet à chaque salarié bénéficiant de titres du groupe Up de faire un don, avec leurs chèques ou leur carte, au profit de notre partenaire Action contre la Faim. Le don d’un titre permet par exemple à l’ONG de fournir pendant 1 mois un traitement à base de pâte nutritionnelle à un enfant souffrant de malnutrition.
Depuis 2009, plus de 2,1 millions d’euros ont été collectés pour lutter contre la faim.
Découvrez le site de l’opération «Je dej’, je donne».

Soutien à la société civile

Afin de donner toute son ampleur à son rôle sociétal, le groupe renforce le lien légitime existant entre le salarié et la société dans les domaines en lien avec son activité : soutien de l’Economie Sociale et Solidaire, sponsoring, lutte contre les inégalités, lutte contre la faim, soutien à l’éducation, aide à l’insertion des personnes en situation de handicap…

Promouvoir les achats responsables

La démarche Responsabilité Sociétale d’Entreprise (RSE) du groupe Up englobe l’ensemble de la chaîne de valeur de ses produits et services.

Elle se traduit par une volonté d’instaurer et de développer des pratiques loyales vis-à-vis de ses fournisseurs et de ses clients, parties prenantes prioritaires du groupe.

Son action s’articule autour de trois axes : privilégier les circuits courts d’approvisionnement en matières premières, construire des relations durables avec ses fournisseurs et favoriser les achats auprès du secteur protégé et adapté.

S’engager auprès de ceux qui s’engagent

Le groupe Up milite pour une société plus juste et combat les inégalités en s’exprimant sur le terrain de la solidarité envers les plus démunis :

Lutte contre la faim : le groupe Up a lancé l’opération « Je déj’, je donne », première collecte de titres restaurants en France, en partenariat avec  l’ONG Action contre la Faim.

Soutien à l’éducation : le groupe est partenaire de l’association Les Petits Citoyens et a notamment participé à la publication de la bande-dessinée « Et si on s’parlait  du handicap ? », par la suite déclinée en vidéo et jeu vidéo.

Promotion du handisport : le groupe sponsorise l’athlète Jean-Baptiste Alaize, quadruple Champion du monde  de saut en longueur.
En s’engageant aux côtés de ce champion, le groupe Up consolide également  son partenariat avec Handiamo, et  prolonge son soutien à l’association locale Communiquer et Vivre son Handicap à Gennevilliers.

Don du sang : depuis 2009, le groupe se mobilise chaque année aux côtés de l’Etablissement Français du Sang pour la Journée mondiale des donneurs de sang en interne et sur les lieux de collecte extérieurs.

 

Mike Penrose, Directeur général d’Action contre la Faim France

Mike Penrose,
Directeur général d’Action contre la Faim France

« Le groupe Up est notre deuxième plus gros partenaire en France grâce à l’opération « Je dèj’, je donne » qui a permis de collecter près de 2,1 millions d’euros depuis son lancement, en 2009.
C’est un partenariat solide et pérenne fondé sur la défense commune d’un principe fondamental : le droit de « bien manger ».

À travers le titre Chèque Déjeuner, le groupe Up permet au salarié d’accéder à un vrai déjeuner, à un repas équilibré. Ce droit de manger, Action contre la Faim le revendique et le défend dans le monde entier. Les sommes collectées permettent à ACF de poursuivre ses actions de prévention et de traitement de la malnutrition partout dans le monde.

Car il n’y pas d’éducation, pas d’émancipation possible là où règne la faim. »

 

Pour en savoir plus :
www.jedej-jedonne.com